⚠️ Penafian Kesehatan
Feedzi adalah aplikasi pelacak nutrisi berbasis AI yang menyediakan estimasi informasi nutrisi. Aplikasi ini BUKAN pengganti nasihat medis profesional, diagnosis, atau perawatan. Estimasi AI mungkin memiliki variasi akurasi. Selalu konsultasikan dengan dokter atau ahli gizi terdaftar untuk kebutuhan diet khusus atau kondisi kesehatan tertentu.
👶 Privasi untuk Pengguna Muda (Di Bawah 18 Tahun)
Perlindungan Khusus Berdasarkan Kelompok Usia:
- Anak (6-11 Tahun) - Tier 1:
- Memerlukan parental consent wajib sebelum registrasi
- Orang tua harus memverifikasi dan menyetujui akun melalui email
- Akun HARUS tergabung dalam Family Plan dengan supervisi orang tua
- Menggunakan Body-Safe Mode (lihat penjelasan di bawah)
- Remaja (12-17 Tahun) - Tier 2:
- Dapat mendaftar mandiri dengan notifikasi otomatis ke orang tua
- Dapat bergabung dengan Family Plan atau memiliki akun individual
- Menerima tampilan angka dengan panduan edukatif
- Orang tua dapat memantau aktivitas melalui Family Dashboard
- Dewasa (18+ Tahun) - Tier 3:
- Akses penuh ke semua fitur dan data
- Dapat menjadi owner atau parent dalam Family Plan
Komitmen Perlindungan Data Anak:
- Data Anak: Kami TIDAK PERNAH menjual data pengguna di bawah 18 tahun ke pihak ketiga untuk iklan atau marketing.
- Kontrol Orang Tua: Orang tua dapat request akses penuh, modifikasi, atau penghapusan data anak kapan saja melalui email ke parents@feedzi.ai
- Iklan: Kami TIDAK menampilkan iklan targeted atau behavioral advertising ke pengguna di bawah 18 tahun.
⚠️ Catatan Penting untuk Orang Tua:
Kami mematuhi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) dan peraturan perlindungan data anak internasional. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data anak Anda, hubungi tim privacy kami di parents@feedzi.ai
🛡️ Body-Safe Mode (Untuk Anak 6-11 Tahun)
Body-Safe Mode adalah fitur perlindungan psikologis khusus untuk anak-anak usia 6-11 tahun yang dirancang untuk mencegah body image concerns dan eating disorders.
Apa yang Dilindungi:
- Angka Kalori Disembunyikan: Anak tidak melihat angka kalori eksplisit, diganti dengan progress bar visual dan label positif ("Penuh!", "Kuat!")
- Berat Badan Tidak Ditampilkan: Angka berat badan dan gram tidak ditampilkan ke anak, hanya orang tua yang dapat melihat melalui Family Dashboard
- Framing Positif: Semua pesan menggunakan framing positif yang menekankan kekuatan dan pertumbuhan, bukan defisit atau kekurangan
- Gamifikasi Berbasis Usaha: Badge dan achievement diberikan berdasarkan konsistensi dan kebiasaan sehat, bukan perubahan berat badan
💚 Prinsip Kami: Anak-anak harus belajar tentang nutrisi dengan cara yang sehat dan positif, tanpa tekanan tentang angka atau appearance.
👨👩👧👦 Berbagi Data dalam Family Plan
Family Plan memungkinkan hingga 4 anggota keluarga berbagi quota scan dan memantau progress nutrisi bersama. Berikut kebijakan berbagi data dalam keluarga:
Visibilitas Data Berdasarkan Role:
- Orang Tua (Owner/Parent): Dapat melihat semua data anggota keluarga termasuk progress nutrisi, growth charts, dan riwayat makanan
- Remaja (12-17 tahun): Dapat melihat data sendiri dengan angka lengkap, melihat posisi leaderboard keluarga, percentile opsional (dapat di-hide oleh orang tua)
- Anak (6-11 tahun): Hanya melihat progress visual tanpa angka sensitif (Body-Safe Mode), leaderboard berbasis streak dan achievement
Kontrol Privasi Orang Tua:
- Toggle untuk menyembunyikan berat badan dari tampilan anak
- Toggle untuk menyembunyikan percentile dari tampilan anak
- Toggle untuk menyembunyikan angka kalori dari tampilan anak
- Option untuk menonaktifkan leaderboard jika diinginkan
Shared Scan Quota:
Semua anggota keluarga dalam Family Plan berbagi quota scan bersama (350 scan/bulan). Penggunaan quota dilacak secara agregat tanpa mengekspos penggunaan individual ke anggota lain.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi Akun
- Nama lengkap dan alamat email
- Tanggal lahir, jenis kelamin, dan tinggi badan
- Berat badan, persentase lemak tubuh (opsional)
- Tingkat aktivitas dan tujuan kebugaran
1.2 Data Penggunaan
- Foto Makanan: Gambar yang Anda unggah untuk analisis nutrisi
- Riwayat Makanan: Log makanan, waktu makan, dan catatan
- Riwayat Pengukuran: Data berat badan dan tinggi badan dari waktu ke waktu
- Log Hidrasi: Asupan air dan jenis minuman
- Metadata AI: Skor kepercayaan, waktu pemrosesan, kecocokan database
1.3 Data Suara & Barcode (Fitur Plus/Family)
- Rekaman Suara: Audio meal logging yang diproses untuk transcription. Audio DIHAPUS SEGERA setelah transcription selesai dan tidak disimpan permanen.
- Data Barcode: Scan kemasan produk untuk lookup nutrisi. Hanya kode barcode yang disimpan, bukan gambar kemasan.
1.4 Data Pertumbuhan & Kesehatan (Untuk Anak/Remaja)
- Riwayat tinggi badan dan berat badan dari waktu ke waktu
- Perhitungan BMI-for-Age berdasarkan standar WHO
- Status pertumbuhan (persentil, z-score)
- Akses Terbatas: Data ini HANYA dapat dilihat oleh pengguna sendiri dan orang tua dalam Family Plan
1.5 Data Keluarga (Family Plan)
- Hubungan keluarga dan role (owner, parent, member)
- Penggunaan quota scan bersama
- Preferensi privasi keluarga
1.6 Data Referral
- Kode referral unik yang Anda bagikan
- Email pengguna yang mendaftar menggunakan kode Anda (untuk tracking reward)
- Status referral (pending, completed) dan tanggal first scan
- Jumlah bonus scan yang diperoleh dari program referral
1.7 Data Teknis
- Alamat IP dan lokasi geografis umum
- Jenis perangkat, browser, dan sistem operasi
- Log aktivitas dan penggunaan fitur
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
- Analisis Nutrisi: Memproses foto makanan menggunakan AI untuk estimasi nutrisi
- Voice Logging: Memproses rekaman suara untuk meal logging natural language
- Barcode Lookup: Mencari informasi nutrisi produk dari database kemasan
- Monitoring Pertumbuhan: Melacak perkembangan anak dengan standar WHO
- Family Dashboard: Memungkinkan orang tua memantau nutrisi keluarga
- Peningkatan Akurasi: Melatih dan meningkatkan model AI dengan data anonim (hanya jika Anda memberikan persetujuan)
- Rekomendasi Personal: Memberikan saran diet dan wawasan kesehatan berdasarkan profil Anda
- Pelacakan Kemajuan: Memvisualisasikan tren nutrisi dan pencapaian tujuan Anda
- Program Referral: Melacak penggunaan kode referral, menghitung bonus scan, dan mengirim notifikasi email saat ada yang menggunakan kode Anda
- Komunikasi Layanan: Mengirim notifikasi penting, pembaruan, dan dukungan pelanggan
3. Kontribusi Data untuk Peningkatan AI (100% OPSIONAL)
🔒 Default: Data Anda TIDAK Digunakan untuk Training AI
Kami TIDAK menggunakan data Anda untuk training AI kecuali Anda secara eksplisit OPT-IN (mengaktifkan fitur ini). Semua analisis makanan Anda tetap privat secara default.
Jika Anda Memilih untuk Opt-In:
Anda dapat berkontribusi pada peningkatan akurasi AI dengan mengizinkan data makanan berkualitas tinggi Anda (confidence ≥70%, gambar jelas, nutrisi lengkap) digunakan untuk melatih model kami.
- 100% Anonim: Data yang di-share akan di-anonymize (menghapus nama, email, wajah pada foto, metadata lokasi)
- Opt-Out Kapan Saja: Dapat diaktifkan/dinonaktifkan kapan saja di Settings → Privacy → "Help Improve AI"
- Penggunaan Terbatas: Data yang dikontribusikan hanya digunakan untuk peningkatan model AI internal Feedzi, TIDAK dijual ke pihak ketiga
- Hak Penarikan: Anda dapat request penghapusan kontribusi data Anda kapan saja
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi TLS/SSL untuk data dalam transit
- Enkripsi database untuk data saat disimpan
- Row-Level Security (RLS) untuk isolasi data pengguna
- Autentikasi multi-faktor tersedia
- Audit keamanan reguler dan pemantauan
- Extra layer encryption untuk data anak di bawah 18 tahun
📸 Keamanan Foto Makanan
Kami memahami foto makanan Anda adalah data sensitif. Berikut komitmen keamanan kami:
- Enkripsi Tingkat Tinggi: Foto disimpan di cloud storage terenkripsi menggunakan AES-256 encryption (standar militer)
- Privasi Total: Foto HANYA digunakan untuk analisis AI dan TIDAK PERNAH di-share ke publik, dijual, atau digunakan untuk iklan
- Kontrol Penuh: Anda dapat menghapus foto kapan saja dari dashboard "Riwayat Makanan" dengan sekali klik
- Penghapusan Permanen: Foto yang dihapus akan terhapus PERMANENT dari semua server dalam 7 hari (termasuk backup)
- Akses Terbatas: Staff Feedzi TIDAK memiliki akses ke foto Anda kecuali untuk support ticket yang Anda buat dan berikan izin eksplisit
- Tidak Ada Facial Recognition: Sistem AI kami TIDAKmenggunakan facial recognition. Jika ada wajah dalam foto makanan, sistem otomatis blur area tersebut
💡 Tips Privasi: Jika Anda ingin extra privacy, ambil foto makanan dari angle yang tidak menampakkan lokasi identifiable (logo restoran, nama jalan, dll). Sistem AI kami tetap bisa analisis nutrisi dengan akurat!
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga berikut:
- OpenAI: GPT-4 untuk analisis gambar makanan dan Whisper untuk transcription voice logging (data diproses secara anonim, audio dihapus setelah transcription)
- Google Cloud: Vision OCR untuk membaca nutrition labels pada kemasan produk
- Infrastruktur Cloud: Database hosting, autentikasi, dan file storage terenkripsi
- Xendit: Pemroses pembayaran untuk langganan dan top-up (hanya data transaksi)
- Resend: Layanan email transaksional (reset password, notifikasi, undangan keluarga)
Semua pihak ketiga diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang ketat dan tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan untuk pemrosesan.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak berikut atas data Anda:
- Akses: Melihat semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Ekspor: Mengunduh riwayat makanan dan data profil Anda (format CSV/PDF)
- Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Menghapus akun dan semua data terkait secara permanen
- Portabilitas: Mentransfer data Anda ke layanan lain
- Keberatan: Menolak pemrosesan data tertentu (misalnya, kontribusi AI)
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@feedzi.ai
7. Penyimpanan dan Penghapusan Data
- Data akun disimpan selama akun Anda aktif
- Riwayat makanan disimpan tanpa batas waktu untuk pelacakan jangka panjang
- Gambar makanan disimpan hingga Anda menghapusnya secara manual
- Audio voice logging dihapus segera setelah transcription selesai
- Setelah penghapusan akun, semua data dihapus dalam 30 hari
- Cadangan mungkin disimpan hingga 90 hari untuk pemulihan bencana
8. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie esensial untuk fungsi dasar (autentikasi sesi, preferensi). Anda dapat mengelola preferensi cookie di pengaturan browser Anda.
9. Privasi Anak & Remaja
🛡️ Feedzi adalah Platform yang AMAN untuk Anak 6+ Tahun dengan Supervisi Orang Tua
Kami merancang Feedzi dengan safety features khusus untuk melindungi pengguna muda, termasuk Body-Safe Mode untuk anak dan perlindungan data extra ketat.
Kebijakan Usia & Persetujuan:
- Usia Minimum: 6 Tahun - Untuk pengguna 6-11 tahun, kami memerlukan parental consent yang diverifikasi dan akun HARUS tergabung dalam Family Plan
- 12-17 Tahun: Dapat mendaftar mandiri dengan notifikasi otomatis ke orang tua, dengan opsi untuk bergabung dengan Family Plan
- Di Bawah 6 Tahun: Tidak diizinkan menggunakan aplikasi karena kebutuhan nutrisi yang memerlukan supervisi profesional langsung
Perlindungan Data Anak:
- COPPA Compliant: Kami mematuhi Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) untuk perlindungan data anak
- Body-Safe Mode: Anak 6-11 tahun tidak melihat angka kalori atau berat badan, hanya progress visual yang positif
- Extra Security Layer: Data kesehatan pengguna di bawah 18 tahun dilindungi dengan extra layer encryption dan access control
- Tidak Ada Sharing: Data anak TIDAK PERNAH dijual, di-share untuk iklan, atau digunakan untuk profiling behavioral
- Parental Rights: Orang tua memiliki hak penuh untuk mengakses, memodifikasi, atau menghapus data anak kapan saja
🚨 Laporan Akun Anak Di Bawah Umur:
Jika Anda yakin kami memiliki data dari anak di bawah 6 tahun yang mendaftar tanpa parental consent, hubungi kami SEGERA di child-safety@feedzi.ai dan kami akan menghapus akun tersebut dalam 24 jam.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.
11. Kontak
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi, hubungi kami di:
Privacy: privacy@feedzi.ai
Orang Tua: parents@feedzi.ai
Keamanan Anak: child-safety@feedzi.ai
Support: support@feedzi.ai